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온라인에서 이곳저곳 다 찾아보고 여기가 제일 후기 좋길래 매장으로 바로 갔어요 처음

작성자 이혜림(ip:)

작성일 2020-11-16

조회 42

평점 5점  

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온라인에서 이곳저곳 다 찾아보고 여기가 제일 후기 좋길래 매장으로 바로 갔어요
처음에는 사진으로 보고 생각했던거와는 달라서 긴가민가 했는데 볼수록 너무 마음에 들었고 전 얇은 반지는 안좋아해서 남자모델로 사이즈만 다르게 두개 맞췄는데 너무 마음에 들어요 이니셜 각인도 너무 잘됐고 배송도 굉장히 빨라서 더 좋았어요.ᐟ

근데 한가지 굉장히 거슬렸던게 제가 매장에 방문한 시각 12-13시 쯤에 계시던 직원분 두분. 성함은 못봤는데 직원분들이 상담도 잘해주시고 친절하다해서 갔던건데 제가 다른 리뷰들을 보고 너무 큰 기대를 안고 갔던건지 표정도 계속 짜증 섞인 표정에 별 다른 설명도 안해주시고 멀뚱히 서서 자꾸 스캔하듯 위아래 훑어보시고 매장에 손님은 저희 밖에 없었는데 두분이서만 얘기하시고 저희한테는 관심도 없으시길래 저희 둘만 있는 줄 알았어요
저희 둘 다 기분 상해서 나가자고 서로 얘기하려던 찰나에 다른 분이 오셔서 교대하시더라고요
교대하신 분은 정말 너무 친절하게 반지부터 사이즈까지 상담해주시고 설명해주셔서 마지막엔 만족스럽게 반지 구매했어요 이쁘게 착용할게요

첨부파일 review_17889_image1.jpg

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댓글목록

  • 작성자 커플링은 커플이야

    작성일 2020-11-16

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    스팸글 안녕하세요. 커플이야 상담사 홍성훈 입니다. 고객님께서 말씀해주신 내용을 읽어보고 고객님께 최종주문을 진행해주신 직원분이 누구인지 확인했습니다. 최종주문을 진행해드린 직원분은 칭찬과 포상으로 더욱더 친절하게 상담해드릴 수 있도록 격려를 하겠습니다. 또한 불친절하게 느끼셨다는 직원 2분은 문책과 함께 앞으로는 고객님처럼 느끼는 다른 고객님이 없도록 교육하겠습니다. 상담받으시면서 기분이 나쁘셨다니 정말 저희도 죄송스럽게 생각합니다. 앞으로 고객님들의 의견이나 말 항상 귀담아 들으며 발전하는 커플이야 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 감사합니다.
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