안녕하세요 고객님, 커플이야 이재훈입니다.먼저 불편드려 대단히 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다.저희 메뉴얼상 상품 배달이 완료되고 바로 연락주신게 아니면 사용여부 확인 후 수리비 발생 될 수 있다는 안내가 필수로 들어갑니다 ㅠㅠ배달이 금요일에 되었는데 월요일에 연락주셔서 확인이 필요하니 메뉴얼대로 안내를 드리다 보니 기분이 상하셨을듯 합니다. 죄송합니다.저희가 계약택배를 운영중이지만 현재 코로나로 인하여 방문택배접수가 불가능한 요일이 많기도 하고, 접수시 익일 수거해가기 때문에 가장 빠른 방법인 고객님께서 직접 착불접수로 안내드리고있습니다.고객님께서 말씀해주신 부분 개선될 수 있도록 저희 커플이야가 많이 노력하겠습니다.문의 사항 있으시면 언제든지 연락바랍니다. 감사합니다.
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작성자 커플링은 커플이야
작성일 2022-03-11
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