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호수제작만다시 늘리고 반지 기스나있는거 그냥 넘어가려고했는데 택배비도 오고가고

작성자 송승훈(ip:)

작성일 2016-04-29

조회 107

평점 1점  

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내용

호수제작만다시 늘리고 반지 기스나있는거 그냥 넘어가려고했는데 택배비도 오고가고 저희쪽에서 7천원 지불하라니 기분이나쁘네요 잘못제작되고 기스도났는데 택배비 전부다 왜저희쪽에서 지불해야하는지 모르겠어요 또한상담원도 우린단한번도 잘못제작된적없다 고객님이 착각하신거다 라는식으로 말하면 어떡해야하죠 ㅋ 링게이지로 확인하고시킨건데 손가락이들어가질않는거라면 문제가 확실히있는게 아닐까요

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댓글목록

  • 작성자 커플링은 커플이야

    작성일 2019-05-01

    평점 0점  

    스팸글 네 고객님. 불편을 드렸다면 대단히 죄송합니다. 수리 반지 접수할때 여성고객님께 택배비 3,000원 발생하는 부분만 안내해드렸을 뿐인데 고객님께서 오해하신 듯 합니다. 또한 모든 반지의 호수는 정사이즈로 제작되나 링게이지와 고객님께서 구매한 상품의 폭과 안쪽의 메운상태에 따라서 같은 호수라도 다르게 느껴질 수 있는 점 참고부탁드립니다. 다른 문의 사항있으시면 언제든지 고객센터나 Q&A게시판을 이용해주시면 됩니다. 감사합니다.

  • 작성자 송승훈

    작성일 2019-05-01

    평점 0점  

    스팸글 보낼때도 착불로 안보냈다고합니다 4천원내고보냈어요 그거말고는 디자인이나 퀄리티는 좋아요

  • 작성자 커플링은 커플이야

    작성일 2019-05-01

    평점 0점  

    스팸글 네 고객님. 불편을 드려서 다시 한번 죄송합니다. 문자로 안내해드렸으니 참고부탁드리며, 최대한 깔끔하게 수리해서 다시 발송해드리도록 하겠습니다.
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