14K 18K 커플링은 당연히 커플이야 ! 세련되고 예쁘지만 합리적인 가격 !

상품 후기

[크라운]#커플링#그물망#안쪽막음가능

733,000

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상품은좋은데…남성반지중량이너무많이빠졌어요…상세내용에오차10프로라고..딱10프로가

작성자 김석태(ip:)

작성일 2021-12-15

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상품은좋은데…남성반지중량이너무많이빠졌어요…상세내용에오차10프로라고..딱10프로가빠져서중량으로왔는데..이건넘한거아닌가요?평균값이라고환불도교환안되면
오로지고객이떠안아야하는데…주문하실때다들생각해보시고하세요…3.91중량이..3.51로오는마법을경험하실꺼구요..
평균값이라고해서아무런조치못받네요

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작성자 커플링은 커플이야

작성일 2021-12-15

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네 고객님,커플이야 이재훈입니다.다른 고객님들께서 오해하실까봐 말씀드립니다.우선 말씀하신것처럼 상세내용에 제작상품이기 때문에 제작과정&호수에 따라 +-10%오차가 있을 수 있다고 기재되어있습니다.이건 저희 뿐만 아닌 14k 18k 귀금속 모든 업체가 동일합니다.만약 평균 중량이 3.91g 인데 4.3g으로 높게나왔다면? 저희는 고객님들께 돈을 더 받지 않습니다..기재된것처럼 3.91g의 10% 최대 미달 오차범위는 3.51g입니다. 기재된대로 제작이 진행되었기때문에 보상을 못해드리는거구요..그래서 기준이란걸 잡아놓은거고 10% 이상 미달이 되면 저희는 모두 보상을 해드리고 있습니다.중량은 더 높게 나올수도 비슷하게 나올수도 더 적게 나올수도 있습니다.같은 제품, 같은 호수를 100번 제작해도 100번 다 중량이 다르게 나옵니다.도움드리지 못해 죄송하다는 말씀드리며, 후기 감사드립니다.감사합니다.