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네 고객님,커플이야 이재훈입니다.저희 커플이야의 모든 상품들은 주문제작 상품이므로계속해서 남녀 평균 중량이 달라지고, 가격 또한 금시세 반영되어 계속 달라집니다.예전 구매하셨을때 평균중량은 저희도 기록으로 가지고 있는게 없어서 안내가 어렵습니다.추가로 고객님께서 말씀하신 중량이 지금 저희 기재되어진 중량과 차이가 있었다면상품 수령후 바로 연락주시어 '중량오차보상환급' 참여가 가능하셨습니다.상세페이지에 중량관련 모든 설명이 되어있음을 참고부탁드립니다.+-10% 오차가 있을 수 있으며, 오차가 있을경우 차액만큼 그 날 금시세를 적용하여 환급해드린다는게 명시되어있으나 따로 연락이 없으셨었던걸로 확인됩니다.예를 들어 바로 연락주셨다는 가정하에,해당 상품이 8.08g 이라면 10% 오차범위인 7.272g 까지가 저희가 예측하는 평균중량입니다.적어주신 중량과 0.15g 정도가 차이가 나므로 0.15g에 대한 보상이 가능했었을겁니다.지금은 시간이 너무 많이 지나 보상이 불가합니다.위 보상 제도는 커플이야 쇼핑몰을 운영하기 시작하면서 부터 지금까지 달라지지 않고 계속 진행중인중량오차범위 환급제도 입니다.구매시 보실수 있도록 모든 상세페이지에 기재된 부분입니다.감사합니다.

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작성자 커플링은 커플이야

작성일 2022-12-11

평점

네 고객님,커플이야 이재훈입니다.저희 커플이야의 모든 상품들은 주문제작 상품이므로계속해서 남녀 평균 중량이 달라지고, 가격 또한 금시세 반영되어 계속 달라집니다.예전 구매하셨을때 평균중량은 저희도 기록으로 가지고 있는게 없어서 안내가 어렵습니다.추가로 고객님께서 말씀하신 중량이 지금 저희 기재되어진 중량과 차이가 있었다면상품 수령후 바로 연락주시어 '중량오차보상환급' 참여가 가능하셨습니다.상세페이지에 중량관련 모든 설명이 되어있음을 참고부탁드립니다.+-10% 오차가 있을 수 있으며, 오차가 있을경우 차액만큼 그 날 금시세를 적용하여 환급해드린다는게 명시되어있으나 따로 연락이 없으셨었던걸로 확인됩니다.예를 들어 바로 연락주셨다는 가정하에,해당 상품이 8.08g 이라면 10% 오차범위인 7.272g 까지가 저희가 예측하는 평균중량입니다.적어주신 중량과 0.15g 정도가 차이가 나므로 0.15g에 대한 보상이 가능했었을겁니다.지금은 시간이 너무 많이 지나 보상이 불가합니다.위 보상 제도는 커플이야 쇼핑몰을 운영하기 시작하면서 부터 지금까지 달라지지 않고 계속 진행중인중량오차범위 환급제도 입니다.구매시 보실수 있도록 모든 상세페이지에 기재된 부분입니다.감사합니다.

상품 후기

상품을 구매후 1년이넘어 판매를하려니 여기에 기입되어있는 중량보다 훨씬작네요.. 남

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